Ofte stilte spørsmål

Ja, vi vil at løsningen skal være så digital som mulig, kombinert med minst mulig administrasjon fra oss og hos deg.

For skadeforsikring er fristen for å angre 14 dager etter at du har mottatt forsikringsdokumentene. Ta kontakt med oss på privat@nordforsikring.no eller på tlf 21514345

Angreretten er ubetinget, det vil si at du ikke trenger oppgi noen grunn til hvorfor du ønsker å angre. Når vi har mottatt beskjed om bruk av angrerett, avslutter vi forsikringene med virkning fra den dagen du ga oss beskjed. Husk at du må betale for de dagene forsikringen har vært i kraft.

Skulle det være noe du ikke er helt fornøyd med, kan det være greit å følge denne oppskriften:

Snakk først med en av våre medarbeidere. De kan ofte hjelpe deg med en løsning direkte. Kanskje det hele skyldes en misforståelse, kanskje har vi sviktet litt på informasjon, eller at vi har gjort en feil i en travel hverdag? Da vil vi gjerne ordne opp. Ta kontakt med oss på privat@nordforsikring.no eller på tlf 21514345

Blir dere ikke enige, kan du kontakte vårt interne klageorgan. Her får du en ny start og ny saksbehandler behandler din klage fra ditt ståsted.

Behandlingstiden er fra to til fire uker, og behandlingen er kostnadsfri. Er du ikke fornøyd etter at klageorganet har behandlet klagen din, kan du klage til Finansklagenemda. Dette er et bransjebasert klageorgan som behandler klagesaker mot banker, forsikringsselskap, inkassoselskap, og andre finansselskap. Send klage til Finansklagenemnda Post: Postboks 53 Skøyen, 0212 Oslo

Ja, om du har behov for rådgivning kan du ta kontakt med oss på privat@forsikring.no så hjelper vi deg gjerne.

Dersom du ønsker å si opp din forsikring kan du sende oss en mail til privat@nordforsikring.no eller på tlf 21514345

Forsikring gjelder fra tegningsdato og tolv måneder fram i tid.

Vi har ingen øvre eller nedre aldersgrense for reiseforsikring. Med en familieforsikring er egne barn forsikret frem til første hovedforfall etter fylte 20 år.

Ulykkesdekningen i reiseforsikringen opphører ved fylte 80 år.